Чем выше вовлеченность сотрудников, тем выше эффективность работы компании - JOBTITLE
Responsive Ads Here

Post Top Ad

Your Ad Spot

понедельник, 12 ноября 2012 г.

Чем выше вовлеченность сотрудников, тем выше эффективность работы компании

Результаты исследования консалтинговой компании Towers Watson

Уровень эмоциональной вовлеченности сотрудников в цели и задачи компании прямо пропорционален эффективности бизнеса и росту прибыли. Когда специалисты принимают миссию компании и осознанно работают для ее воплощения, а не просто отсиживают на рабочем месте положенные часы, бизнес достигает настоящего успеха. К этому выводу пришли аналитики компании Towers Watson.

Как говорится в исследовании, операционная прибыль тех компаний, которые используют "новый стиль" управления и взаимодействия с сотрудниками, активно вовлекают их в деятельность компании, составляет в среднем 27,4%. Для сравнения: у компаний, использующих "старые" методы мотивации и полностью сосредоточенных на целях, а не на вовлеченности, операционная прибыль составляет 14,3%. А у компаний, которые полностью игнорируют вовлеченность и включенность специалистов в общее дело, этот показатель равняется всего 9,9%.

Разница в уровне эффективности и продуктивности очевидна. Аналитики Towers Watson употребляют в своей работе термин "устойчивое взаимодействие", которое, по их мнению, крайне важно для компаний XXI века, тех самых компаний "нового стиля". Как достичь такого взаимодействия между сотрудником и компанией? На чем больше всего сосредоточены компании, которые его уже достигли?

Здоровая рабочая среда

Стресс временами положительно влияет на мотивацию, но у него есть и всем известная "темная" сторона - он разрушительно влияет на психику и эмоциональное состояние. Руководители компаний, ориентированных на вовлеченность, искренне заинтересованы в благополучии сотрудников. Менеджеры знают о нагрузке, нанимают достаточное для работы над проектами количество сотрудников (в отличие от тех, кто намерен достичь огромных целей с минимальными затратами), потому что не просто хотят получить результат: им важно, чтобы сотрудникам было комфортно. Обсуждение целей и ожиданий от работы, организация гибкого графика, активное вмешательство руководства, если уровень нагрузки и стресса у сотрудников зашкаливает, - все это отличает те самые успешные компании "нового стиля".

Также в этом вопросе серьезно выигрывают компании, которые заботятся о здоровой рабочей среде в буквальном смысле этого слова, - обращают внимание на качество корпоративного питания, предоставляют скидки на фитнесс и т. д.

Высокий стандарт для руководителей

Компаниям нужно оценивать способность менеджеров взаимодействовать с сотрудниками точно так же, как они оценивают их финансовые показатели. Лучшие руководители - те, которые распределяют задачи между специалистами с точки зрения их уникальных навыков, ответственно относятся к своим словам и обещаниям, уважают сотрудников и тратят много времени на их обучение.

Имидж и цели компании

Кто бы что ни говорил, но для сотрудников очень важен имидж компании. Уровень вовлеченности выше, когда компания вызывает уважение (у партнеров, конкурентов, потенциальных и уже работающих сотрудников), демонстрирует честность и порядочность, а ее ценности совпадают с ценностями специалистов. Одна из приоритетных задач руководства - донести до сотрудников их роль в построении имиджа компания и выполнения ее целей.

Мнение HR-эксперта

"Вопрос лояльности персонала - это всегда важный и актуальной вопрос. Руководители не всегда называют ее именно этим термином - обычно под лояльностью понимают приверженность компании, понимание стратегии, командный дух. Ведь если все это есть, тогда любая, даже самая сложная и неинтересная задача решается быстро и профессионально грамотно. На мой взгляд, лояльность - это приверженность персонала компании, принятие стратегии компании, уважение к команде руководителей. Лояльность есть тогда, когда есть команда, есть коллектив единомышленников, которые объединены общей идеей, у которых есть общая и понятная для всех стратегия", - рассуждает консультант по подбору персонала компании "АНКОР Бизнес-решения" Татьяна Новикова.

Источник: RB.ru



Поиск IT персонала, python, perl, java, js, erlang, ARM и т.д. Давайте решать задачи вместе! rabota@rabota-ka.com


Работа КА Лаборатория
HotLogRambler's Top100

Комментариев нет:

Post Top Ad

Your Ad Spot